『「なぜ」と聞かない質問術』は、あなたのコミュニケーションを次のレベルへと引き上げる、目からウロコの一冊です。ぜひこの機会に、対話のプロが磨き上げた究極の質問術を学び、相手の本音と行動を引き出す力を手に入れてみませんか？

2025年6月1日

「なぜ？」を封印！40年磨かれた対話術の真髄がここに──『「なぜ」と聞かない質問術』で、相手の本音と行動を引き出す！

あなたは、人との会話でこんな経験はありませんか？「なぜそうしたの？」と聞くと、相手が身構えたり、言い訳に聞こえてしまったり…。良かれと思って投げかけた質問が、かえって対話を阻害してしまうことは少なくありません。しかし、40年もの歳月をかけて「良い質問」を磨き続けた対話のプロが、ついにその境地にたどり着きました。それが、『「なぜ」と聞かない質問術』です。本書は、私たちのコミュニケーションの常識を覆し、相手の本音を引き出し、自発的な行動を促すための、画期的な質問の技術を余すところなく伝授します。

「なぜ」が引き起こすコミュニケーションの壁

私たちが無意識に使ってしまう「なぜ？」という質問は、実は相手に「原因の追究」や「責任の所在」を意識させ、防衛的になったり、弁解モードに入らせたりする傾向があります。結果として、相手は本音を語ることを避け、表面的な答えしか返ってこなくなり、真の対話が成立しにくくなるのです。

相手を責めているように聞こえる：「なぜ、できなかったの？」は、能力不足を指摘しているように受け取られかねません。
過去にフォーカスしすぎる：未来志向の建設的な会話よりも、過去の出来事や理由に固執しやすくなります。
言い訳を引き出す：相手が自己防衛のため、本当の理由ではなく、当たり障りのない理由を答えるようになることがあります。

『「なぜ」と聞かない質問術』は、こうしたコミュニケーションの壁を認識し、それを乗り越えるための具体的な方法を示します。

「なぜ」と聞かない質問術の核心とは？

本書が提唱する「なぜ」と聞かない質問術は、単に「なぜ」を使わないという消極的なものではありません。それは、相手の内面に深く寄り添い、感情や思考、そして未来への意欲を引き出すための、積極的で建設的なアプローチです。

相手の「感情」にフォーカスする：「その時、どう感じましたか？」「どんな気持ちでしたか？」など、相手の感情に共感を示す質問は、心を開き、本音を引き出しやすくなります。
「事実」と「状況」を具体的に問う：「具体的に何が起こりましたか？」「どんな状況でしたか？」と問うことで、相手は客観的な情報を整理しやすくなり、背景にある真実が見えやすくなります。
「未来」と「行動」を促す：「次にどうしたいですか？」「これから、どうすればより良くなると思いますか？」といった未来志向の質問は、相手に主体的な行動を促し、解決策を共に考える姿勢を引き出します。
「選択肢」を提示する：「もし〇〇だったら、どうしますか？」「AとB、どちらの方が良いと感じますか？」など、相手に考えるきっかけや選択肢を与えることで、自発的な気づきを促します。

これらの質問術は、相手の自己肯定感を高めながら、自ら考え、行動する力を引き出すことを可能にします。